Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς και θέλουμε να έχετε μια ασφαλή και χωρίς προβλήματα εμπειρία κατά την επίσκεψή σας σε αυτόν τον δικτυακό τόπο. Παρακαλούμε να μελετήσετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «η Πολιτική») προκειμένου να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγει η Chiesi Hellas A.E.B.E. ( εφεξής «Chiesi Ελλάς», «εμείς», «δικό μας», ή «εμάς») και πως τις χρησιμοποιεί. Με την επίσκεψη στο δικτυακό μας τόπο συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας και αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτή.

1. Οι Προσωπικές σας Πληροφορίες – Πώς τις συλλέγουμε και τις χρησιμοποιούμε

Α) ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ

Οι περισσότερες από τις υπηρεσίες μας δεν απαιτούν κάποια μορφή εγγραφής από πλευράς σας, επιτρέποντάς σας να επισκέπτεστε αυτόν τον δικτυακό τόπο χωρίς να μας αποκαλύπτετε την ταυτότητά σας. Σε μερικές όμως περιπτώσεις ίσως χρειασθεί η εγγραφή σας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε πληροφόρηση ή/και πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να μας παρέχετε κάποια προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) για να εγγραφείτε στο newsletter μας ή για να λάβετε μέρος σε κάποιον διαγωνισμό, καθώς επίσης και να επιλέξετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και περιορισμένους σκοπούς, για τους οποίους θα σας ενημερώνουμε όταν σας ζητάμε τα εν λόγω δεδομένα.

Β) ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ THERAPEARL 

Τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς έχουν συλλεγεί είτε απευθείας από εσάς μέσω εντύπων, αιτημάτων και ερωτημάτων που έχετε υποβάλει προφορικά ή εγγράφως, μέσω αλληλογραφίας που έχουμε ανταλλάξει, ή/και μας έχουν παραχωρηθεί από τρίτα μέρη, όπως για παράδειγμα από κάποιον επαγγελματία υγείας που συμμετείχε στην ενημέρωση και προμήθεια του προϊόντος Therapearl.

Τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς είναι τα ακόλουθα:

• Στοιχεία επικοινωνίας όπως το όνομά σας, η διεύθυνση σας, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
• Πληροφορίες του επαγγελματία υγείας που σας έχει χορηγήσει ή/και προμηθεύσει το Therapearl (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ειδικότητα).
• Πληροφορίες για την υγεία σας που μας δώσατε εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος.
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του προϊόντος Therapearl από εσάς και τυχόν ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλα θέματα που ανέκυψαν κατά τη χρήση αυτού.

2.Σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς («οι Σκοποί»):

1. Για να σας παρέχουμε κατάλληλη ενημέρωση και επιστημονικές πληροφορίες σχετικά με θέματα υγείας και ευεξίας εν γένει.
2. Για να σας παρέχουμε κατάλληλη ενημέρωση σχετικά με το Therapearl και τις δραστηριότητες της Chiesi Ελλάς.
3. Για να ανταποκριθούμε και να απαντήσουμε σε ερωτήματα και αιτήματα που υποβάλλετε είτε εσείς είτε οποιοσδήποτε τρίτος για λογαριασμό σας.
4. Για να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις αποφάσεις των αρμόδιων φορέων (ενδεικτικά, ενημέρωση ενδεχόμενης ανάκλησης φαρμακευτικών προϊόντων, υλικοεπαγρύπνηση).
5. Για να συμμετέχετε σε έρευνες αγοράς που διεξάγονται από εμάς ή/και από εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους μας. Η συμμετοχή στις έρευνες αυτές είναι πάντα εθελοντική και πολύ σημαντική, διότι τα αποτελέσματα μας βοηθούν άμεσα στη βελτίωση των προϊόντων μας, των υπηρεσιών και των διαδικασιών λειτουργίας μας.
6. Για την περαιτέρω έρευνα και ανάπτυξη των προϊόντων μας.
7. Για να αξιολογήσουμε τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας με σκοπό να εξατομικεύσουμε τις προωθητικές μας δραστηριότητες και να βελτιστοποιήσουμε την παροχή πληροφόρησης που σχετίζεται με το Therapearl και τις δραστηριότητες της Chiesi Ελλάς («Κατάρτιση προφίλ»).

3.Τρόπος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Θα επικοινωνούμε μαζί σας με όλα τα προσφερόμενα μέσα (τηλεφωνική επικοινωνία, αλληλογραφία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, SMS).

4.Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων

Η Chiesi Ελλάς ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων τηρώντας όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις με βάση τον Κανονισμό 2016/679/ΕΕ για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής «ο Κανονισμός»), αλλά και το εν γένει εφαρμοστέο Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο και έχοντας λάβει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

Η Chiesi Ελλάς επιτρέπει σε συγκεκριμένα πρόσωπα τα οποία τελούν και ενεργούν υπό τον έλεγχο και κατ’ εντολή αυτής και τα οποία έχουν εξουσιοδοτηθεί ειδικά για το σκοπό αυτό, να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Τα πρόσωπα αυτά δεσμεύονται πλήρως από το απόρρητο και τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στη νομοθεσία σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η Chiesi Hellas A.E.B.E. δεν εμπορεύεται, μοιράζεται, κοινοποιεί, διαβιβάζει ή διανέμει, με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, πέραν των κατωτέρω περιπτώσεων:

(α) Σε δημόσιες Αρχές όταν απαιτείται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση, ή από ρυθμιστική ή κυβερνητική αρχή νόμιμα εξουσιοδοτημένη να ζητήσει τέτοια γνωστοποίηση.

(β) Στη μητρική της εταιρεία Chiesi Farmaceutici S.p.A. και σε συνδεδεμένες με αυτή εταιρείες στην Ελλάδα και το Εξωτερικό για εσωτερική χρήση με σκοπό την ποιοτική και στατιστική ανάλυση των δεδομένων.

(γ) Σε εγκεκριμένους συνεργάτες της, σε συνεργασία με τους οποίους παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της για τους ως άνω αναφερόμενους Σκοπούς.

5.Τα δικαιώματα σας και τρόπος άσκησης αυτών

Σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679/ΕΕ για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής «ο Κανονισμός»), αλλά και το εν γένει εφαρμοστέο Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο, καθ’ όλη της διάρκεια επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
2. Το δικαίωμα διόρθωσης, συμπλήρωσης ή/και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
3. Το δικαίωμα ανάκλησης ή περιορισμού της συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των δεδομένων.
4. Το δικαίωμα απόκτησης αντιγράφου των δεδομένων που κρατούμε για εσάς.
5. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
6. Το δικαίωμα αντίταξης στην κατάρτιση προφίλ.

Για τυχόν άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) της Chiesi Ελλάς, ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Ρένου Πόγγη 1, 174 55 Άλιμος, τηλεφωνικώς στο: 210 617 9763, μέσω φαξ στο 210 617 9786, ή μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpogr@chiesi.com

6.Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Σε περίπτωση που η διατήρηση προσωπικών δεδομένων απαιτείται από το νόμο, η Chiesi Ελλάς συμμορφώνεται με τις σχετικές απαραίτητες περιόδους διατήρησης. Σε άλλες περιπτώσεις θα διατηρεί τα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τους Σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω ή μέχρι την εν όλω ή εν μέρει ανάκληση της παρούσας συγκατάθεσης

7.Cookies (μικρά αρχεία κειμένου)

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies με σκοπό να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης του χρήστη και να ενισχύσει την ασφάλεια. Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε τη χρήση cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη ως ανώνυμο ίχνος, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες.

Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies

Google Analytics: Αποκλειστικά για ανώνυμη καταγραφή επισκεψιμότητας.

Απαραίτητα Cookies: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα ανά πάσα στιγμή ώστε να μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για τις ρυθμίσεις των cookies. Εάν απενεργοποιήσετε αυτό το cookie, κάθε φορά που επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο θα χρειάζεται να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε τα cookies ξανά.

Διαφημιστικά Cookies: Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, το οποίο ταιριάζει περισσότερο στις προτιμήσεις του επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται συνήθως για στοχευμένη διαφήμιση, προώθηση προσφορών καθώς και για την μέτρηση αποτελεσματικότητας. Οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε είναι Google Adwords και Facebook.

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies θέλετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε κατά τις επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα μας, με εξαίρεση το cookie το οποίο μετρά την επισκεψιμότητα μέσω του Google Analytics, επιλέγοντας το κάτωθι link: Ρυθμίσεις cookies

Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε και να διαγράφετε τα cookies κατά τη θέλησή σας, ακόμη και να τα απενεργοποιήσετε εντελώς στο browser σας. Θα πρέπει να έχετε υπ’ όψη σας ότι στην περίπτωση αυτή, ορισμένα τμήματα της ιστοσελίδας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή και διαχείριση των cookies μπορείτε να επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή της συσκευής σας.